Användarnas erfarenheter viktiga för upKeeper

upKeeper

Martin Tranefjord från Hogia, till vänster, i samtal om utvecklingen av upKeeper tillsammans med Torstein Bratvold och Håkan Juthbergm båda från upKeeper Solutions.

Det är användarna med sin dagliga hantering av datorsystem som är viktiga för utvecklingen av plattformen upKeeper. Det märktes tydligt när ett femtiotal it-ansvariga samlades i Umeå för att dela med sig av sina erfarenheter av plattformen.

En av de it-ansvariga som kommit till Umeå var Martin Tranefjord från Hogia, ett företag som valt att hantera sina omkring 500 datorer med stöd av upKeeper.

Även om Hogia själva är utvecklare av program så vill de fokusera på sin kärnverksamhet som främst är program för ekonomi, lönehantering och personaladministrativa system. Då är det värdefullt att kunna köpa in ett färdigt system för uppdateringar av datorparken, menar Martin Tranefjord, som kommit upp till Umeå för konferensen kring den fortsatta utvecklingen av upKeeper.

‐ Det är mycket givande att få träffa andra användare och höra hur de jobbar. Men det är också värdefullt att få träffa leverantörerna, säger Martin Tranefjord när Infotech Umeå fångar in honom mellan två workshops.

upKeeper är en programvara som utvecklas av Umeåföretaget upKeeper och gör det möjligt för ett företag eller en organisation att installera och konfigurera alla datorer inom verksamheten från en central punkt. Det innebär att när en ny applikation skall installeras görs det lika snabbt och effektivt oavsett om det gäller en eller 1000 datorer.

Förslag på utveckling

Martin Tranefjord och de omkring 50 deltagarna som samlats i Umeå har under stora delar av dagen suttit i mindre grupper och jämfört sina erfarenheter av systemet. På post it-lappar skriver de ner förslag på förbättringar och önskemål om utveckling av pattformen och sedan möts de i storgrupp för att redovisa. Förslagen som grupperna lämnar är både sådana som kan åtgärdas med smärre justeringar och större som behöver läggas in i framtida utvecklingsplaner.

Att på detta sätt få vara med om den fortsatta utvecklingen av Upkeeper uppskattas av användarna som här kan få dela med sig av sina erfarenheter från vardagsarbetet med plattformen.

Nöjd med återkopplingen

‐ Det här är på allvar, säger Torstein Bratvold, vd för upKeeper och synbart mycket nöjd med att få ta del av av användarnas förslag när han tittar bort mot tavlan som är fullklistrad av post it-lappar.

‐ Efter fjolårets användardag har vi genomfört ett tiotal större förändringar som kommit till tack vare användarna. Vi lägger nog ner omkring en och en halv till två miljoner kronor per år på denna utveckling, fortsätter Torstein Bratvold, som ser stora fördelar med att på detta sätt få återkoppling från de som använder plattformen dagligen.

Nedan förklarar upKeeper Solutoins bakgrunden till plattformen upKeeper.

 

Relaterade nyheter

  • UpKeeper litar på sina kunder

    Man ska ta sina kunder på allvar. Det menar företaget UpKeeper som under två dagar samlar ett femtiotal av sina kunder för att ge dem möjlighet att påverka utvecklingen av företagets produkt UpKeeper.

  • Inga problem med datorkaos

    När eleverna i Umeås kommunala gymnasier får bärbara datorer ställs stora krav på underhåll. En kraschad dator måste snabbt åtgärdas. Det löser man med automatiska ominstallationer.

  • Ny stor landstingsaffär för UpKeeper

    Kronobergs landsting har ingått avtal med upKeeper för automatisk hantering av 5000 datorer. Affären uppgår till 1,2 miljoner kronor och Kronoberg är därmed det tredje landstinget i Sverige som köper ...

  • Riskkapitalisten som gillar Umeå

    När Margareta Jonsson från Polarrenen letar företag att investera riskkapital i står Umeå högt i kurs. Här finns flera IT-företag med unika produkter som man gärna lyfter fram.

Dela |
Skriv utKommentera artikel Tipsa en vän

Tipsa en vän

Om Användarnas erfarenheter viktiga för upKeeper



Det finns 0 kommentarer till artikeln

Inga nya kommentarer kan postas




 


Twitter

Följ InfoTech Umeå

Nytt spel från Level Eight

Umeåföretaget Level Eights nya spel Robbery Bob når framgång. Spelet har utnämnts av Apple till iPad Game of the Week och har tagit sig in på topp 100 listan över sålda appar i USA.